Mar 14

La federación de consumidores FACUA ha dicho este domingo que espera que el Gobierno “dé marcha atrás en sus pretensiones de cerrar páginas web” tras la sentencia de un juez de Barcelona que reconoce la legalidad de las webs que ofrecen enlaces para descargar obras a través de las redes P2P.

internet sin censura

En un comunicado, han indicado que “espera que el Gobierno tome nota y dé marcha atrás en sus pretensiones de cerrar estas webs a través de los procedimientos previstos en el anteproyecto de Ley de Economía Sostenible”.

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Sep 09

FACUA-Consumidores en Acción denuncia que Telefónica de España amenaza con cobrar 6,97 euros (6,01 más IVA) a los usuarios que piden la baja en la identificación de llamadas si vuelven a pedir su activación en el futuro.

FACUA advierte de la ilegalidad de esta práctica, ya que la normativa vigente establece que “los abonados podrán, de manera gratuita, activar o desactivar” la visualización de las llamadas entrantes “una vez por cada período de seis meses”. Así lo plantea el artículo 75 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

Numerosos usuarios están solicitando la desactivación de la identificación de llamadas entrantes para evitar el cobro de la nueva tarifa de 0,58 euros (0,50 más IVA) mensuales. Telefónica indica en su página web que los 0,58 euros representan un “precio en promoción” y que fuera de ella pasará a ser de 1,39 euros (1,20 más IVA).

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Ago 25

El servicio de identificación de llamadas de Telefónica dejará de ser gratuito para todos sus clientes a partir del próximo 1 de octubre. La compañía ha ratificado que cobrará 0,58 euros más al mes a todas las personas que deseen saber quien les llama cuando suena el teléfono de sus casas.

FACUA Consumidores en Acción denunciará a Telefónica por el cobro del servicio de identificación de llamadas que la compañía pondrá en marcha en octubre.  FACUA considera que este cobro es ilegal, porque “nos cobran por un servicio que no hemos pedido”.

Desde FACUA dicen que la única forma legal de cobrar ese servicio sería dar de baja a los clientes y ofertar el servicio de nuevo, “para que quien quiera lo contrate”.

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